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Puoi prenotare e pagare online con carta di credito, carta di debito, prepagata (circuiti visa, mastercard, american express, discover) o con bonifico bancario.
I pagamenti elettronici effettuati su girolibero.it, sia con carta di credito che con bonifico, avvengono tramite la piattaforma Stripe, che garantisce i più aggiornati standard di sicurezza. Vedi dettagli
Quanto devo versare per confermare la prenotazione?
È richiesto un acconto del 25% per confermare la prenotazione e il saldo a 45 giorni dalla partenza.
Se aggiungi l’assicurazione facoltativa, oltre all’acconto è richiesto il pagamento del 100% dell’importo dell’assicurazione.
Se prenoti entro 45 giorni dalla partenza ti sarà richiesto subito l’intero importo.
Ho prenotato un viaggio sul sito, ma non è disponibile: cosa succede con il deposito che ho versato?
Se la prenotazione non può essere confermata potrai scegliere se ottenere l'intero rimborso o cambiare viaggio. Se preferisci il rimborso, ti restituiremo l'acconto versato nella carta o nel conto che hai usato in fase di prenotazione
Qual è la scadenza del saldo? Me la ricordate voi?
Il saldo avviene a 45 giorni dalla partenza.
Ti verrà addebitato in automatico sulla carta di credito o alle coordinate bancarie che hai usato in fase di acconto. Ti invieremo comunque un promemoria via email10 giorni prima e il giorno prima dell’addebito.
Voglio pagare con bonifico: come funziona?
Dovrai inserire il tuo IBAN, il tuo nome e cognome e l’indirizzo fiscale. Non hai bisogno dei nostri dati bancari: quando convalidi il bonifico, il pagamento si completa in automatico entro i tempi previsti dalla tua banca.
I pagamenti elettronici effettuati su girolibero.it, sia con carta di credito che con bonifico, avvengono tramite la piattaforma Stripe, che garantisce i più aggiornati standard di sicurezza.
Vedi dettagli.
Vorrei fatturare la mia prenotazione all’indirizzo della mia società / p.iva / associazione: è possibile?
Certo, al momento della prenotazione dovrai spuntare la voce “Hai bisogno di fattura con p. iva?” e potrai inserire i dati di fatturazione. La richiesta di fattura può essere fatta esclusivamente in fase di prenotazione.
Ho un piano welfare aziendale: posso usarlo per pagare il viaggio?
Scrivici a travel@girolibero.it e verificheremo se puoi sfruttare il tuo piano welfare.
Come fate a prelevare il saldo senza la mia autorizzazione?
Il prelievo del saldo è un'azione automatica che avviene tramite la piattaforma Stripe, che garantisce i più aggiornati standard di sicurezza.
Nel momento in cui autorizzi il prelievo dell'acconto, autorizzi già anche il prelievo del saldo, per questo non è richiesta nessun'altra autorizzazione.
Il prelievo del saldo non può avvenire in qualsiasi momento, bensì solo 45 giorni prima della partenza.
Certo! L'importo lo decidi tu. Ti basterà scrivere un'email a info@girolibero.it e ti spiegheremo come fare.
La mia prenotazione non è stata confermata: come mai l’importo dell’acconto non è tornato disponibile sulla mia carta?
Al momento della richiesta di prenotazione, l’acconto ti viene bloccato (preautorizzato) sulla carta. In caso di mancata disponibilità del viaggio, la somma viene rilasciata in automatico senza alcun addebito. Dal momento dello storno della preautorizzazione potranno volerci alcuni giorni prima che l’importo torni disponibile sul tuo conto. Per maggiori dettagli sulle tempistiche, ti suggeriamo di rivolgerti alla tua banca.
